Li-Fi technologie maak het mogelijk om snel en veilig multimedia inhoud via licht naar een tablet of smartphone te versturen. Het doel is om klanten nieuwe winkel ervaringen te bieden. In de praktijk zal de consument via een tablet op een winkelwagen informatie over producten in de directe omgeving te zien krijgen.
Hulp bij aankoop
Klanten worden heel gericht begeleid om de kwaliteit van hun ervaring te verbeteren. Men kan bijvoorbeeld aanbiedingen, mededelingen en cross-selling aanbieden op basis van locatie en culinaire voorkeuren. Zo kan een klant naar een bepaalde soort wijn worden geleid die goed past bij de kaas die hij heeft uitgezocht. Consumenten krijgen zo meer informatie over producten, bijvoorbeeld voor mensen met een voedselallergie.
Li-Fi technologie kan op basis van locatie informatie aanbieden. Klant ervaring speelt een steeds belangrijkere rol en winkels streven naar interactie met klanten, verlichting kan daarbij een prominente rol spelen.
0 reacties